A jegy vásárlásakor magát a belépő jegyet adjuk, ami adott napra és belépési időpontra szól.
A rendelést során azt tudja megadni, ha egy napon belül esetlegesen valamilyen időintervallum NEM felel meg, mert már esetleg más programja van akkorra. Ha nem ad meg semmilyen időpontot vagy időintervallumot, akkor azt úgy értelmezzük, hogy az adott napon belül bármilyen szabad időpont megfelelő lehet Önöknek.
Belépési időpontok általában 10:15, 11:00, 12:00, 14:00 körül szoktak lenni, elvétve 10:45, 11:45 körül is. Az elérhető belépési időpontok időszak függvényében is változhatnak, általában a délelőtti időpontok jellemzőbbek, de a pontos belépési időpontot a Katakombák munkatársai tudják visszaigazolni, a szabad helyek függvényében.
A katakombák hétfői napokon nem látogathatók.
A jegyhez több nyelven elérhető audioguide tartozik (angol, francia, spanyol, német).
A katakombákba nagyobb méretű táskákat tilos bevinni, a helyszínen csomagmegőrző nem biztosított.
A hőmérséklet 14 fok körüli lehet még a nyári időkben is, így kérjük legyenek szívesek ezt figyelembe venni az öltözet megválasztása során.
A katakombákba lefelé 131, felfelé pedig 112 lépcsőfokot kell megtenni. Klausztrofóbiásoknak, várandósoknak, valamint mozgásszervi nehézséggel rendelkezőknek a látogatás nem ajánlott.
Választható jegytípus:
18 éves kor alatti gyermekek csak felnőtt kiséretében látogathatnak a katakombákba, részükre a helyszínen felnőtt kíséretében életkort igazoló dokumentum felmutatását követően váltható kedvezményes jegy.
A jegyek a kiállítást követően nem módosíttathatók, nem töröltethetők és nem visszatéríttethetők.